Zahlungshilfe
Zahlungsmöglichkeiten bei MVH Studios
Der MVH Studios Online-Shop akzeptiert die meisten Kreditkarten sowie Shopify, Apple Pay, Google Pay und Amazon Pay. Ihre Zahlungsinformationen werden sicher verarbeitet. Bitte beachten Sie, dass MVH Studios weder Ihre Kredit-/Debitkartennummer noch Ihre persönlichen Daten erfasst. Bei Fragen zu Ihren Transaktionen auf unserer Website wenden Sie sich bitte an Ihre kartenausgebende Bank.
Häufig gestellte Fragen
1. Fallen zusätzliche Gebühren an, wenn ich Produkte von MVH Studios innerhalb der EU kaufe?
MVH Studios ist IOSS -zertifiziert, was bedeutet, dass für Bestellungen, die von Großbritannien in die EU versendet werden, keine Zollgebühren oder zusätzlichen Kosten anfallen. Die an der Kasse angezeigten Preise enthalten die Mehrwertsteuer Ihres EU-Landes.
2. Was kann ich tun, wenn die Zahlung für meine Bestellung abgelehnt wird?
Wenn die Zahlung abgelehnt wurde, geben Sie die Bestellung bitte erneut auf, da wir sie nicht wiederherstellen können. Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung bei neuen Bestellungen nicht abgelehnt wird, überprüfen Sie bitte die folgenden Informationen:
Bestellinformationen: zB Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Kartendetails: zB Ablaufdatum, Sicherheitscode und Ihre Rechnungsadresse
Wenn alles korrekt ist, versuchen Sie die Zahlung mit einer anderen Karte oder Zahlungsart.
Hinweis: Bei Verwendung von Paypal können wir nur USD, GBP und Euro über Paypal akzeptieren. Für andere Währungen können Umrechnungsgebühren von Paypal an den Käufer anfallen. In diesen Fällen ist es in der Regel günstiger, mit Kreditkarte zu bezahlen.
3. Wie lange dauert die Bearbeitung von Rückerstattungen?
Die Rückerstattung erfolgt über denselben Zahlungsweg, mit dem Sie die Bestellung getätigt haben. Die Rückerstattung dauert je nach Bank oder Kreditkartenaussteller etwa 7-14 Werktage. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien .